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這是第七篇......
《名家專論》先有「品味」才有品牌
很多企業希望建立自有品牌，產品才有市場主導權，才有高利潤，才不用看人臉色。也有很多人羨慕，像芬蘭這種小國家，都可以創造出世界級的NOKIA品牌，甚至以前落後台灣的韓國，都已經創造出三星、LG、現代等世界級品牌，因此品牌台灣逐漸成為經濟轉型與企業升級的一個潮流，不過，創造品牌容易，創造一個能持久又有價值的品牌卻是一個很大的挑戰。
要讓品牌持久又有價值，我認為最重要的關鍵因素有兩個，一個是產品的「品質」，另一個是產品的「品味」。優越的品質是必要條件，讓品牌可以持久存在，獨特的品味則提升品牌的價值。很多成功的品牌都是因為產品具有優越的品質以及獨特的品味。
品質是客觀的，是可以規格化，可以衡量的，是產品的「功能性」部分，品味則是主觀的，是不能規格化，要用心去感受的，是產品的「人性」部分。有些產品，例如藥品、防毒軟體等單靠優越的品質，就具有很高的品牌價值，像趨勢科技的防毒軟體就是一個很好的例子。有些產品例如香水、時尚產品等，顧客的主觀感受很重要，只有優越的品質還不夠，必須要有品味，才能創造出很高的品牌價值。
優越的品質主要來自於領先的技術，要建立不容易，但卻可能在一夕之間完全失去領先地位，只要競爭對手在技術上有更大的突破，領先地位就消失了，品牌價值就沒有了。要建立品味的優勢比品質優勢更困難，因為要完全了解消費者的生活形態，甚至引導消費者的行為模式，才能夠維持品味優勢。但是建立以後就不容易消失，像賓士汽車多年來都被美國消費者報導認為品質不如凌志汽車，但是到現在品牌地位還是超過凌志。因此不少企業在以品質優勢建立品牌地位後，都積極進一步想建立品味優勢，前面提到的凌志汽車、豐田汽車、以及NOKIA都是例子。
台灣一向以技術見長，因此以品質取勝的品牌多，以品味取勝的品牌少，不過可以看到愈來愈多的企業希望提升產品品味的優勢，像明基的行銷就不斷的強調其科技產品的「歡樂」性質。這是一條必須走的路，雖然很辛苦，但是值得。
要建立品味優勢另一個困難的地方，是因為國外消費者常把產品品味和生產國的國家形象連在一起，NIKE運動鞋、可口可樂的品牌所以成功，很大的因素是因為它們是美國公司，在很多人心目中，美國是世界運動的領導者，是健康歡樂的地方。不少人認為韓國透過娛樂事業成功塑造國家新形象，對於近年來韓國品牌的成功有很大的幫助。那麼台灣的國家形象對於產品品牌有什麼幫助？
不久前有機會到美國波士頓，有天晚上打開當地的電視，赫然發現在一個老美的娛樂節目上看到有關台灣的報導，這個節目從世界各地蒐集各種具有娛樂性質的「真實新聞」來播放，其中有三段是各國民意代表在議會殿堂打架的真實新聞，很不幸的三段中就有兩段來自台灣，可以看得出來一則發生在立法院，一則發生在台北市議會，兩則都是幾年前發生的事，但到現在還被美國人拿來當笑話，這種形象很難跟歡樂的、健康的、科技的產品品味連結。要想「品牌台灣」，要先提升台灣的品味，也許應該有人出面辦個「品味台灣」論壇。
《名家專論》先有「品味」才有品牌
很多企業希望建立自有品牌，產品才有市場主導權，才有高利潤，才不用看人臉色。也有很多人羨慕，像芬蘭這種小國家，都可以創造出世界級的NOKIA品牌，甚至以前落後台灣的韓國，都已經創造出三星、LG、現代等世界級品牌，因此品牌台灣逐漸成為經濟轉型與企業升級的一個潮流，不過，創造品牌容易，創造一個能持久又有價值的品牌卻是一個很大的挑戰。
要讓品牌持久又有價值，我認為最重要的關鍵因素有兩個，一個是產品的「品質」，另一個是產品的「品味」。優越的品質是必要條件，讓品牌可以持久存在，獨特的品味則提升品牌的價值。很多成功的品牌都是因為產品具有優越的品質以及獨特的品味。
品質是客觀的，是可以規格化，可以衡量的，是產品的「功能性」部分，品味則是主觀的，是不能規格化，要用心去感受的，是產品的「人性」部分。有些產品，例如藥品、防毒軟體等單靠優越的品質，就具有很高的品牌價值，像趨勢科技的防毒軟體就是一個很好的例子。有些產品例如香水、時尚產品等，顧客的主觀感受很重要，只有優越的品質還不夠，必須要有品味，才能創造出很高的品牌價值。
優越的品質主要來自於領先的技術，要建立不容易，但卻可能在一夕之間完全失去領先地位，只要競爭對手在技術上有更大的突破，領先地位就消失了，品牌價值就沒有了。要建立品味的優勢比品質優勢更困難，因為要完全了解消費者的生活形態，甚至引導消費者的行為模式，才能夠維持品味優勢。但是建立以後就不容易消失，像賓士汽車多年來都被美國消費者報導認為品質不如凌志汽車，但是到現在品牌地位還是超過凌志。因此不少企業在以品質優勢建立品牌地位後，都積極進一步想建立品味優勢，前面提到的凌志汽車、豐田汽車、以及NOKIA都是例子。
台灣一向以技術見長，因此以品質取勝的品牌多，以品味取勝的品牌少，不過可以看到愈來愈多的企業希望提升產品品味的優勢，像明基的行銷就不斷的強調其科技產品的「歡樂」性質。這是一條必須走的路，雖然很辛苦，但是值得。
要建立品味優勢另一個困難的地方，是因為國外消費者常把產品品味和生產國的國家形象連在一起，NIKE運動鞋、可口可樂的品牌所以成功，很大的因素是因為它們是美國公司，在很多人心目中，美國是世界運動的領導者，是健康歡樂的地方。不少人認為韓國透過娛樂事業成功塑造國家新形象，對於近年來韓國品牌的成功有很大的幫助。那麼台灣的國家形象對於產品品牌有什麼幫助？
不久前有機會到美國波士頓，有天晚上打開當地的電視，赫然發現在一個老美的娛樂節目上看到有關台灣的報導，這個節目從世界各地蒐集各種具有娛樂性質的「真實新聞」來播放，其中有三段是各國民意代表在議會殿堂打架的真實新聞，很不幸的三段中就有兩段來自台灣，可以看得出來一則發生在立法院，一則發生在台北市議會，兩則都是幾年前發生的事，但到現在還被美國人拿來當笑話，這種形象很難跟歡樂的、健康的、科技的產品品味連結。要想「品牌台灣」，要先提升台灣的品味，也許應該有人出面辦個「品味台灣」論壇。
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