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這是第五篇.......
《名家專論》健康產業的春天與挑戰（上）
有一句廣告詞說得很好：「科技來自人性」，不但科技來自人性，企業活動幾乎都來自人性，企業所提供的產品與服務最後的目的幾乎都是為了滿足人性的需求，在眾多的人性需求中，有一個大多數人共同的需求，那就是「健康」。為了滿足「健康」這個需求，社會發展出很多相關的產業，提供各種產品和服務，「健康產業」可說是人類最古老的行業之一。最近幾年，由於下列幾個環境因素的影響，「健康產業」正面臨前所未有的發展契機與挑戰。
第一個因素是社會高齡化的現象，根據統計，台灣六十五歲以上人口在二○○四年占全部人口的九．三％，預估到二○二○年時這個比率會上升到十四％以上。銀髮族多，社會對「健康」相關產品與服務的需求自然跟著增加。第二個因素是這些高齡化人口的消費能力越來越強，統計數字顯示，目前在日本六十五歲以上人口的支出占總支出的二十％以上。第三個因素是大眾對「健康」的概念正在改變，以前大家認為健康就是不生病，現在不但要實際上健康，還要「看起來」健康，能夠使消費者擁有健康外表的產業，不管是健身中心、美容保養，乃至整型，最近都蓬勃發展，非常流行。
在這些環境因素的影響之下，健康產業會怎麼發展呢？有幾個趨勢是值得注意的：第一個趨勢是健康產業涵蓋的範圍變廣了，從醫療、製藥、醫療器材等核心產業，擴展到照護、老人安養、復健等照護相關的行業，更進一步擴展到健康食品、保健食品、健身中心，乃至休閒休憩等和健康的預防、促進有關的行業，以及美容保養、整型等跟外表健康有關的行業，甚至由於銀髮族的增加和消費能力的增強，投資理財、保險行業的服務型態都可能受影響，因為銀髮族投資的主要動機是「保本」，和年輕人「增值」的動機不同。第二個趨勢是上述所有行業中，愈是新興的行業，發展的速度愈快，發展的方向也愈多元化，創業的機會也愈多。
第三個趨勢是消費者對健康產業專業的要求越來越高，連SPA都有業者以專業認證來做訴求。造成這個趨勢的原因，一方面是因為社會變富裕了，大家更重視健康，另一方面是因為健康相關資訊比以前更開放，消費者比以前更瞭解與自己相關的健康資訊，對專業的要求自然提高。
第四個趨勢是「作業模組化」，汽車業、資訊業很多產業的發展經驗都顯示，當一個產業的技術成熟到一定程度，市場規模變大，且競爭激烈到一定程度以後，產品組件與生產作業都會趨向標準化、模組化。在健保制度的影響下，醫療產業面臨比以前更大的經營壓力，為了提高經營效率，醫療產業的一部份作業會越來越模組化，並且外包給一些專業的公司，健康產業將發展出新的分工模式。
第五個趨勢是「市場區隔化」，健康固然是大多數人共同的需求，但是銀髮族所需要的服務與產品不同於年輕人，甚至男人所需要的服務與產品也某種程度不同於女人。目前的健康產業是「供給導向」的分工方式，未來有可能發展出「顧客導向」的分工方式，將某一特定消費群，例如銀髮族、婦女、癌症患者等等，所需的健康相關的產品和服務，包括醫療、照護、保健等都集中在同一個機構。
《名家專論》健康產業的春天與挑戰（上）
有一句廣告詞說得很好：「科技來自人性」，不但科技來自人性，企業活動幾乎都來自人性，企業所提供的產品與服務最後的目的幾乎都是為了滿足人性的需求，在眾多的人性需求中，有一個大多數人共同的需求，那就是「健康」。為了滿足「健康」這個需求，社會發展出很多相關的產業，提供各種產品和服務，「健康產業」可說是人類最古老的行業之一。最近幾年，由於下列幾個環境因素的影響，「健康產業」正面臨前所未有的發展契機與挑戰。
第一個因素是社會高齡化的現象，根據統計，台灣六十五歲以上人口在二○○四年占全部人口的九．三％，預估到二○二○年時這個比率會上升到十四％以上。銀髮族多，社會對「健康」相關產品與服務的需求自然跟著增加。第二個因素是這些高齡化人口的消費能力越來越強，統計數字顯示，目前在日本六十五歲以上人口的支出占總支出的二十％以上。第三個因素是大眾對「健康」的概念正在改變，以前大家認為健康就是不生病，現在不但要實際上健康，還要「看起來」健康，能夠使消費者擁有健康外表的產業，不管是健身中心、美容保養，乃至整型，最近都蓬勃發展，非常流行。
在這些環境因素的影響之下，健康產業會怎麼發展呢？有幾個趨勢是值得注意的：第一個趨勢是健康產業涵蓋的範圍變廣了，從醫療、製藥、醫療器材等核心產業，擴展到照護、老人安養、復健等照護相關的行業，更進一步擴展到健康食品、保健食品、健身中心，乃至休閒休憩等和健康的預防、促進有關的行業，以及美容保養、整型等跟外表健康有關的行業，甚至由於銀髮族的增加和消費能力的增強，投資理財、保險行業的服務型態都可能受影響，因為銀髮族投資的主要動機是「保本」，和年輕人「增值」的動機不同。第二個趨勢是上述所有行業中，愈是新興的行業，發展的速度愈快，發展的方向也愈多元化，創業的機會也愈多。
第三個趨勢是消費者對健康產業專業的要求越來越高，連SPA都有業者以專業認證來做訴求。造成這個趨勢的原因，一方面是因為社會變富裕了，大家更重視健康，另一方面是因為健康相關資訊比以前更開放，消費者比以前更瞭解與自己相關的健康資訊，對專業的要求自然提高。
第四個趨勢是「作業模組化」，汽車業、資訊業很多產業的發展經驗都顯示，當一個產業的技術成熟到一定程度，市場規模變大，且競爭激烈到一定程度以後，產品組件與生產作業都會趨向標準化、模組化。在健保制度的影響下，醫療產業面臨比以前更大的經營壓力，為了提高經營效率，醫療產業的一部份作業會越來越模組化，並且外包給一些專業的公司，健康產業將發展出新的分工模式。
第五個趨勢是「市場區隔化」，健康固然是大多數人共同的需求，但是銀髮族所需要的服務與產品不同於年輕人，甚至男人所需要的服務與產品也某種程度不同於女人。目前的健康產業是「供給導向」的分工方式，未來有可能發展出「顧客導向」的分工方式，將某一特定消費群，例如銀髮族、婦女、癌症患者等等，所需的健康相關的產品和服務，包括醫療、照護、保健等都集中在同一個機構。
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